دعم عملاء عربي أذكى وأسرع… بفضل الذكاء الاصطناعي

محل ثقة كبرى الجهات

العقبات في خدمة العملاء:

تحديات تؤخّر الاستجابة وتؤثر على رضا العميل

قصور أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة

تعجز معظم الأنظمة الذكية العالمية عن استيعاب خصوصيات التفاعل مع العملاء العرب، مما يؤدي إلى ردود غير دقيقة وضعف في جودة الخدمة.

بطء في الرد على الاستفسارات

الضغط العالي وكثرة الطلبات يتسببان في تأخير الردود، ما يقلل من فاعلية التواصل ويُضعف تجربة العميل.

تفاوت المعلومات واختلاف الردود

غياب مرجعية معرفية موحّدة يؤدي إلى تباين في الإجابات، فينعكس ذلك على وضوح الخدمة وثقة العميل.

تعرف على Arabic AI
شريكك التقني
لخدمة العملاء باللغة العربية

يُمكِّنك Arabic.AI من الرد على الاستفسارات تلقائيًا، وتوفير خدمة ذاتية فعالة، ورفع إنتاجية فرق الدعم، لتقديم خدمة أسرع وأكثر دقة للعملاء الناطقين بالعربية.

استكشف الحلول المصممة خصيصًا لاحتياجات مؤسستك.

تطبيقات عملية

اكتشف تطبيقات عملية من أرض الواقع تلبي احتياجاتك

اكتشف لماذا تُعد Arabic.AI منصة ثورية في الذكاء الاصطناعي العربي

Globally
Ranked #1

تفهم اللغة القانونية العربية بعمق

تم تدريبه على آلاف النصوص القانونية لتقديم نتائج عالية الدقة ومدركة للسياق باللغة العربية.

فريق تقني بمستوى عالمي

تضم Arabic.AI مهندسين ومتخصصين في الذكاء الاصطناعي يجمعون بين الخبرة الإقليمية والمعرفة التقنية المتقدمة.

جاهزة للمؤسسات وتراعي أعلى معايير الأمان

مصممة لتلبية متطلبات السرية والامتثال المؤسسي الكامل.

أتمتة ذكية دون التخلّي عن الإشراف البشري

تمكّن Arabic.AI فرق العمل من الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، دون أن تفقد السيطرة على جودة القرار والمخرجات.

نرسم معايير الذكاء الاصطناعي من جديد

نتفوّق في جميع مؤشرات الأداء باللغة العربية على أقوى النماذج العالمية

رأي شركائنا في النجاح

"خلال السنوات الخمس الماضية، استخدمت العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد الأفكار وصناعة المحتوى العربي، لكن لم أجد أداة تضاهي Arabic.AI. أكثر ما يميزها هو قدرتها الدقيقة على إنتاج محتوى مطابق للهجات العربية المختلفة. وقد اعتمدت عليها مرارًا لاستخلاص رؤى محلية لمشاريع مع علامات تجارية كبرى وجهات حكومية في السعودية والإمارات، وكانت النتائج دائمًا مبهرة. باختصار، هي بمثابة متحدث محلي وخبير ثقافي في متناول يدي. بالنسبة لي، أصبحت Arabic.AI أداة لا غنى عنها في عالم الإعلان السريع؛ فهي توفّر الوقت وتعزز جودة العمل باستمرار."

مالك غندورةكبير كتّاب المحتوى العربي – مجموعة بوبليسيس قسم الإبداع على نطاق واسع (CATS)

"تُعد الترجمة من أكثر استخدامات الذكاء الاصطناعي جوهرية وتأثيرًا. وقد قمنا بتقييم عدد من النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) من حيث الدقة والجودة. واستنادًا إلى اختبارات التقييم البشري التي أجريناها، أظهر Pronoiaباستمرار أعلى مستويات الدقة والجودة مقارنة بالنماذج الأخرى المتوفرة.ركزنا في تقييمنا على الترجمة الفورية للجمل وكذلك على الترجمة السياقية للوثائق، وقد أثبت Pronoia كفاءته العالية في كلا النوعين."

علي حسينيالرئيس التنفيذي للتقنية والشريك في شركة PwC للاستشارات