Arabic.AI / المنظومة التقنية / منصة الوكلاء الذكية
منظومةٌ أتمتة سير العمل

منظومة مبتكرة من وكلاء الذكاء الصناعي للمؤسسات صُمِّمت خصيصًا لكم

نُقدِّم منظومةً بصريةً متكاملةً لأتمتة سير العمل، مدعومةً بنماذج لغويةٍ ذاتِ سيادة كاملة، دون تكبد أي رسومٍ إضافية. مع إمكانية بناء الوكلاء الأذكياء بواجهات تعمل "بالسحب والإفلات" داخل منظومتكم التقنية الخاصة.

أتمتة إجراءات خدمة العملاء
وصول البريد الإلكتروني
تصنيف الأهداف باستخدام الذكاء الاصطناعي
استخلاص المعلومات من قاعدة بيانات العملاء
صياغة استجابة الذكاء الاصطناعي
إرسال الرد
70%
حلول أسرع
95%
دقة عربية
التحديات 01 /

أنظمة الأتمتة العالمية صُممت لبيئاتٍ غير بيئتنا؛ أما نحن، فنبتكرُ ذكاءً يفهمُ واقعنا ويتحدثُ لغتنا

صُمِّمت أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي السحابي التقليدية لخدمة السوق الأمريكي، فجاءت قاصرةً عن تلبية متطلَّبات المؤسسات العربية؛ سواءٌ على صعيد سيادة البيانات وخصوصيتها، أو الالتزام بالتشريعات المحلية، أو التعاملَ مع بيئةٍ لغويةٍ ثريةٍ تمزج بين اللهجات الخليجية والشامية والعربية الفصيحة في آنٍ واحد.

التحدِّيات المتعلِّقة بسيادة وخصوصية البيانات

يعتمد مزوِّدو خدمات الذكاء الاصطناعي السحابي على خوادم خارجية في معالجة بياناتكم الحساسة، مما يُعرِّض ملكيتكم الفكرية للخطر ويُهدِّد التزامكم بمتطلَّبات الامتثال التنظيمي.

عبء تكاليف واجهة برمجة التطبيقات

في الوقت الذي تفرض فيه الحلول الخارجية رسومًا على كل تفاعل، تمنحكم منصتنا القدرة على تنفيذ آلاف المهام يوميًا بتكلفة تشغيلية ثابتة.

دعم محدود للغة العربية

تواجه أدوات الذكاء الاصطناعي العالمية تحديات كبيرة في فهم الفروق الدقيقة والتعابير العميقة في اللغة العربية، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى تدني جودة النتائج ودقة العمل المطلوب في بيئات العمل المحلية.

القدرات 02 /

منصة صُممت خصيصًا للمؤسسات العربية

ميزات احترافية للمؤسسات تتوافق مع خصوصية المتطلبات الإقليمية. صمم وكلاءك الأذكياء بسهولة تامة، واستفد من نماذجنا اللغوية السيادية، وانطلق بقدرات غير محدودة وتكاملٍ فوري مع أكثر من 200 رابط تقني جاهز للاندماج الفوري مع بنيتكم البرمجية الحالية.

تخطيط المهام

يتمتع وكلاؤنا بذكاءٍ استنتاجي يمكّنهم من تخطيط مسارات العمل المعقدة بسهولة ويسرٍ؛ فيبدأ بتحليل العقد، ثم تحديد المخاطر، وينتهي بمراسلة الفريق القانوني المختص، كلُّ ذلك باستقلاليةٍ تامةٍ وتدفقٍ آلي سلس.

استقلالية تامة في التنفيذ، وتخطيطٌ ذكي للمسارات المعقدة

تكاملات ذكية عبر واجهات برمجة التطبيقات

نوفر لكم موصلات جاهزة لأكثر من 200 منصة عالمية، تشمل (سيلز فورس، وساب، وأوراكل، ومايكروسوفت 365)، مع مرونة كاملة لدمج أي برمجيات داخلية عبر واجهات (REST API)، لضمان تناغم ذكائنا الاصطناعي مع منظومتكم التقنية الحالية.

أكثر من 200 موصل

نماذج لغويةٍ سيادية

سيادة كاملة على البيانات بفضل تقنية الاستضافة الذاتية لنماذجنا اللغوية العربية، نمنحكم ذكاءً اصطناعيًا يعمل ضمن بيئة آمنة ومعزولة تضمن بقاء البيانات داخل نظامكم التقني. اختر ما يناسب أهدافك: استخدام نموذج (LLM-X) للحصول على أداء فائق ونتائج دقيقة، أو اعتمد نموذج (LLM-S) لمعالجة العمليات الضخمة بكفاءةٍ عالية.

استضافةٌ ذاتية لأمانٍ مطلق، وذكاءٌ عربيّ بلسانٍ أصيل

طلبات بلا حدود

أسعار شهرية ثابتة خالية تمامًا من أي رسوم خفية، سواء نفذت 10,000 مهمة أو 10 ملايين، تظل تكلفتكم ثابتة ومستقرة. ومن خلال منظومتنا التقنية، يتحوَّل تقدير الميزانية من تخمينٍ مُقلق إلى حسابٍ دقيقٍ وموثوق.

سعر ثابت واستخدام غير محدود
محرِّرٌ مرئيٌّ لمسارات العمل مزوَّدٌ بأكثر من 50 نموذجًا جاهزًا للاستخدام
سجلَّات تنفيذٍ مباشرةٍ ترصد أداء الوكلاء لحظةً بلحظة، مع توثيق دقيق لكل خطأ وتتبُّعٍ كامل لمساره.
حوكمةٌ رقمية متكاملة؛ نظام صلاحياتٍ مبني على الأدوار يُتيح تعاون الفرق في بيئةٍ آمنةٍ ومضبوطة.
تكاملٌ مرن عبر محفزات Webhooks، مع خيارات أتمتة مجدولة تضمن تنفيذ المهام المتكررة بدقةٍ متناهية
تطبيقات عملية 03 /

مسارات عمل ذكية باللغة العربية، جاهزة للاستخدام الفوري

نستعرض لكم ثلاثة دراسات حالات لكبرى الشركات الإقليمية التي اتَّخذت من منصة الوكلاء ركيزةً أساسيةً لعملياتها. اختر ما يلائم مجال عملك، فطرق الدمج والتشغيل عادةً ما تتسق وتتوافق.

قطاع الخدمات المالية في دول مجلس التعاون الخليجي

إجراءات "اعرف عميلك" واستقطاب العملاء

التحدّي

تستلزم إجراءات "اعرف عميلك" واستقطاب العملاء مراجعة دقيقة للوثائق متعددة المصادر، وهو ما يؤدي إلى بطء العمليات ويتطلب جهدًا يدويًا شاقًا من مسؤولي الامتثال.

الأتمتة الذكية لمسارات العمل

دورة امتثالٍ رقمية متكاملة؛ تبدأ بفحص دقيق لمستندات العملاء، والتحقق من مطابقتها مع قواعد البيانات التنظيمية ولوائح الامتثال والعقوبات، وتنتهي بتقديم تقييمٍ دقيق للمخاطر وتحديث الأنظمة المصرفية آليًا دون تدخلٍ بشري.

استخلاص البيانات من المستندات ← فحص قوائم العقوبات ← تقييم المخاطر ← التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء
مكاتب المحاماة في دول مجلس التعاون الخليجي

مراجعة العقود المحررة باللغة العربية

التحدّي

تُشكِّل مراجعة العقود العربية وتحليل المستندات القانونية عبئًا متراكمًا يُثقل كاهل مكاتب المحاماة، ويستنزف الوقت في مهامٍ روتينيةٍ على حساب القضايا الأكثر أهمية. تستغرق المراجعة اليدوية للاتفاقيات القانونية المعقدة وقتًا طويلًا، كما تتطلب خبرة عميقة في مجالات قانونية متعددة.

الأتمتة الذكية لمسارات العمل

يقوم وكلاؤنا بفحص دقيق للمستندات لاستخراج البنود والالتزامات الأساسية وتحديد المخاطر المحتملة أو الانحرافات عن النماذج القياسية، ثم توجيه كل ملف إلى الخبير المختص لمراجعته والبت فيه.

تحليل ملفات PDF ← استخراج البنود ← تحديد المخاطر ← إخطار المحامين
قطاع الرعاية الصحية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

مطالبات التأمين

التحدّي

تتطلب معالجة مطالبات التأمين مراجعة يدوية للوثائق الطبية، والتحقق من شروط الوثائق والترميز الطبي؛ مما يؤدي إلى تأخر التسويات وإحباط المرضى وإرهاق الكوادر الإدارية.

الأتمتة الذكية لمسارات العمل

تتولى أنظمة الأتمتة معالجة المطالبات الواردة وتحديد الرموز الطبية المناسبة، ثم التحقق من مطابقتها لشروط الوثيقة وحدود التغطية، مما يساعد في توجيه القرار بذكاء نحو الاعتماد الفوري أو المراجعة المتخصصة.

تلقي المطالبة ← تحديد الرموز الطبية المناسبة ← التحقق من وثيقة التأمين ← تحويل المطالبة للاعتماد الفوري
بنية البرمجيات 04 /

بنيةٌ تقنية سيادية متكاملة؛ صُممت وفق هندسةٍ رباعية المستويات

بنيةٌ تحتية ذاتية الاستضافة صُممت خصيصًا لضمان سيادة البيانات، والامتثال للمعايير الرقابية والإقليمية. بفضل بنية 'المستويات المستقلة'، نضمن لك مسارًا واحدًا لتدفق البيانات: نحو الداخل فقط، لتبقى منظومتك التقنية حصنًا منيعًا ومستقلاً.

المستوى الرابع: التكامل

مستوى التكامل

يلتقي الوكلاء الأذكياء بمنظومتكم التقنية أينما كانت: أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات المخصَّصة، في تكاملٍ سلسٍ مستمر.

أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، والبريد الإلكتروني، وقواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات. المستوى الثالث: الوكلاء الذكية مستوى الوكلاء من الفكرة إلى التنفيذ في دقائق؛ محرر مسارات العمل المرئي يمنحك حرية التصميم بأسلوب السحب والإفلات، بينما يتولى محرك التنفيذ المتطور تحويل مخططاتك إلى واقعٍ ملموس، لتبدأ الأتمتة فورًا بضغطة زر واحدة. أداة التصميم المرئي | محرك التنفيذ
المستوى الثاني: النماذج اللغوية الكبيرة

مستوى النماذج اللغوية الكبيرة

نموذج (LLM-X) يمنحك قدرات استدلالٍ معقدة بدقة تصل إلى 95% للمهام الحرجة. نموذج (LLM-S) للعمليات الطرفية والاستدلال السريع بكفاءةٍ مذهلة. استمتع بدعمٍ أصيل للغة العربية وسياقنا الثقافي، مع ميزة التكلفة الثابتة: أتمتةٌ لا نهائية دون رسوم إضافية.

LLM-X | LLM-S | بدون رسوم إضافية المستوى الأول: البنية التحتية
مستوى البنية التحتية

خيارات تشغيل تضمن سيادتك الرقمية؛ سواءً كنت تعتمد على خوادمك الداخلية، أو سحابتك الخاصة، أو على بيئات معزولة تمامًا. استقلاليةٌ تقنية بلا حدود؛ حيث تدار المنظومة على خوادمك الخاصة، وبمفاتيح تشفيرك، ووفقًا لسياساتك الأمنية.

خوادم داخلية | سحابة خاصة | شبكة معزولة

LLM-X LLM-S بدون رسوم لكل استدعاء
LAYER 01Infra

حل المشكلات أسرع

داخل مقرّك، سحابة خاصة، أو بيئة معزولة بالكامل. أجهزتك، مفاتيحك، قواعدك.

داخل المقر سحابة خاصة بيئة معزولة
المقارنة التحليلية 05 /

سر تفوق منصة الوكلاء

منظومةٌ صُمِّمت خصيصًا لخدمة المؤسسات العربية، لا أداةٌ غربيةٌ تم تعديلها لتناسب السوق العربي.

الخاصية
منصة Arabic.AI للوكلاء الذكية
واجهات برمجة التطبيقات السحابية الخارجية
التطبيق والتشغيل
خوادم داخلية/ سحابة خاصة
الخدمات السحابية فقط
سيادة مطلقة على البيانات
تحكم كامل
خوادم أمريكية/ أوروبية
التسعير
رسوم ترخيص ثابتة
الدفع حسب الاستهلاك (متغير)
أداء اللغة العربية
نموذجٌ عربيُّ الأصل والمنشأ
فارقٌ في الأداء يتراوح ما بين 15% و40%
الاعتماد على المزوّد
منعدم
مرتفع
الامتثال لمعايير دول مجلس التعاون الخليجي
امتثال تام
تعارض المعايير
إمكانات التخصيص
ضبطٌ شاملٌ ودقيقٌ
محدود
ابدأ رحلتك الآن 06 /

ثلاث خطوات تفصلك عن الأتمتة الشاملة: من الاستكشاف إلى الإنتاج

STEP 01 /

الخطوة الأولى

جلسة استكشافية

STEP 02 /

خصِّص 30 دقيقةً من وقتك لعقد لقاءٍ استشاريٍّ مع أحد مهندسي الحلول لدينا، لنستعرض معًا متطلَّبات سير العمل ومعايير الامتثال الخاصة بمؤسستك.

الخطوة الثانية

STEP 03 /

عرضٌ توضيحيٌّ مُصمَّمٌ خصيصًا لمؤسستكم

في غضون ثلاثة أيامٍ فحسب، نضع بين أيديكم نموذجًا أوَّليًا متكاملًا لسير عمل وكيلكم الذكي. يمكنكم اختبار هذا النموذج على بياناتكم الفعلية للتأكد من مدى ملاءمته لاحتياجاتكم.

/ جاهز للأتمتة

الخطوة الثالثة

التشغيل الفعلي