يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بمواصلة استخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تُقرّ بفهمك وموافقتك على الممارسات الموضّحة أدناه. تتناول الأقسام بالتفصيل: ما البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والحقوق التي تملكها بشأنها.
المعلومات التي نجمعها.
معلومات تُقدّمها طوعًا عند التسجيل أو استخدام الخدمة، وتشمل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان
- المعلومات الديموغرافية (مثل العمر والجنس والاهتمامات)
بيانات تُجمع تلقائيًا عند وصولك إلى الخدمة، وتشمل:
- عنوان IP
- نوع المتصفّح
- نظام التشغيل
- أوقات الوصول
- صفحات الإحالة والخروج
قد تُجمع معلومات الدفع أثناء المعاملات، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان. نحتفظ بمعلومات دفع محدودة فحسب، فيما تُدار بقيّة بيانات الدفع بأمان عبر معالج المدفوعات الخاص بنا Stripe. يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Stripe لمزيد من التفاصيل.
المعلومات المُقدّمة عند المشاركة في العروض الترويجية أو الاستبيانات أو السحوبات.
بما أنّ Arabic.AI تُقدّم خدمات قائمة على الذكاء الاصطناعي، فقد نجمع:
- بيانات المدخلات: المحتوى الذي تُرسله إلى نماذجنا (نصوص، صوت، صور).
- بيانات المخرجات: النتائج التي تُولّدها نماذجنا استجابةً لمدخلاتك.
- أنماط الاستخدام: وتيرة الاستخدام، وأنواع الاستعلامات، ومقاييس الأداء.
نستخدم هذه البيانات لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي وصيانتها وتحسينها، مع حماية الخصوصية عبر إجراءات منها إخفاء الهوية وانتحال الأسماء حيثما كان ذلك مناسبًا.
كيف نستخدم معلوماتك.
قد نستخدم معلوماتك في:
- إنشاء حسابك وإدارته
- معالجة المعاملات وإرسال التأكيدات
- تخصيص تجربتك وتحسينها
- تقديم دعم العملاء والردّ على الاستفسارات
- إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والاتصالات التسويقية
- رصد الاستخدام والاتجاهات لتحسين الخدمة
- تعزيز الأمن ومنع الاحتيال
- تطبيق سياساتنا وحلّ النزاعات
- الامتثال للالتزامات القانونية
الإفصاح عن معلوماتك.
قد نُشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- المتطلّبات القانونية: للامتثال للقوانين السارية أو الاستجابة للإجراءات القانونية.
- مزوّدو الخدمات: مع موردين يُقدّمون خدمات معالجة المدفوعات، والاستضافة، والتحليلات، ودعم العملاء.
- التسويق: بموافقتك، لأغراض التسويق والترويج.
- تفاعلات المستخدمين: إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين، فقد تكون معلومات ملفّك الشخصي مرئية لهم.
- المحتوى العام: أي محتوى تنشره علنًا قد يكون مرئيًا للآخرين.
- شركاء الإعلانات: مع مُعلنين خارجيين يستخدمون ملفّات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة.
- الشركات التابعة: مع «ترجمة» وشركاتها التابعة والمنتسبة.
- عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلّق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الأطراف الخارجية الذين تُشارك معهم بياناتك الشخصية.
تقنيات التتبّع.
نستخدم ملفّات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام. يمكنك تعديل إعدادات متصفّحك لإدارة ملفّات تعريف الارتباط، لكن تعطيلها قد يؤثّر على وظائف الموقع.
لإدارة تفضيلات الإعلانات القائمة على الاهتمامات، يُرجى زيارة:
- أداة إلغاء الاشتراك من مبادرة الإعلانات على الشبكة (NAI)
- أداة إلغاء الاشتراك من تحالف الإعلانات الرقمية (DAA)
تحليلات الموقع.
نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Google.
أمن معلوماتك.
نُطبّق ضمانات إدارية وتقنية ومادية لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد إجراءات أمنية مضمونة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
سياسة الأطفال.
لا نجمع عن علم معلومات من أطفال دون سنّ 13 عامًا. إن كنت تعتقد أنّنا قد جمعنا مثل هذه المعلومات، يُرجى التواصل معنا فورًا.
إشارات «عدم التتبّع» (DNT).
لا نستجيب حاليًا لإشارات «عدم التتبّع»، إذ لا يوجد معيار موحّد للتعامل مع هذه الطلبات. سنُحدّث هذه السياسة إذا تغيّر ذلك مستقبلًا.
حقوقك في الخصوصية.
قد تتمتّع بالحقوق التالية بحسب الاختصاص القضائي الذي تقيم فيه:
- الوصول: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- المحو: طلب حذف بياناتك ضمن شروط معيّنة.
- التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك ضمن شروط معيّنة.
- الاعتراض: الاعتراض على المعالجة ضمن شروط معيّنة.
- نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إليك أو إلى جهة أخرى.
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل الواردة أدناه.
التغييرات على هذه السياسة.
قد نُحدّث سياسة الخصوصية دوريًا. ستظهر النسخة المُحدّثة بتاريخ «آخر تحديث» وتدخل حيّز التنفيذ فور النشر.
تواصل معنا.
إن كانت لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني
- contact.us@tarjama.com
- العنوان
- Tarjama FZ LLC، مكتب 201، برج الثريا 1، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ص.ب: 502657